Nos Engagements

Retrouvez ici le détail de nos aménagements et services afin de préparer sereinement votre visite.

Référente Marque Tourisme et Handicap : Carole RODRIGUEZ

Nos Bureaux

VIELLE-AURE

Marqué Tourisme & Handicap pour les 4 déficiences.  

logo TH

vielle-aure

Bureau d’information touristique 9 Place de la Fontaine 65170 VIELLE-AURE
Téléphone: 05 62 39 50 00 Stationnement PMR : 1 place à 20m de l’entrée de l’Office
Toilettes PMR : à 50 mètres de l’office, derrière la Halle

 

ARREAU

Accessible pour tous   

logo TH2   

chateau

Bureau d’information touristique Château des Nestes 1 Rue Saint-Exupère  
65240 ARREAU
Téléphone: 05 62 39 50 00 Stationnement PMR : 1 place devant l’entrée de l’Office
Toilettes PMR : à 30 mètres à l’intérieur du château 

 

Notre démarche accessible : les services et outils mis en place dans nos bureaux

doc handi

Document en braille / Document FALC / Consultables à la banque d’accueil

 

Notre démarche accessible : les services et outils mis en place dans nos bureaux

Documents adaptés présents dans tous nos locaux

bureau

Banque d’accueil surbaissé ici celle du bureau d’Arreau

 

Nous travaillons à l’aménagement de nos locaux et au développement continu de nos services pour vous accueillir dans les meilleures conditions. En ce sens, vous retrouverez les outils suivants :

  • Système d’aide à l’audition : une boucle magnétique 
  • L’ensemble personnel est sensibilisé à l’accueil des personnes en situation de handicap
  • Cheminements intérieurs de plain-pied
  • Recensement de l’offre adaptée à télécharger dans nos brochures adaptées
  • Documentation adaptée (FALC, Brochure pour tous en gros caractères, Braille…)
  • Fichiers audio présentant la destination (à écouter et télécharger dans nos fichiers audios )
  • Chiens guides acceptés
  • Présentation de la documentation par thèmes et secteurs géographiques associés à des pictogrammes et des images
  • Un site internet adapté
  • Marie, une des conseillères en séjour, basée essentiellement à Vielle-Aure est formée aux bases de la Langue des Signes Française (LSF).
  • Dans le bureau de Vielle-Aure 3 films transcrits en braille et gros caractères